为保障金融消费者的合法权益，根据《征信业管理条例》相关规定，现就西藏信托有限公司（以下简称“我公司”）征信异议受理渠道公示如下：

一、受理范围

如您认为我公司报送的信用信息存在错误、遗漏或存在不当展示，可依法向我公司提出征信异议申请。

二、受理渠道

1、官方客服热线

您可拨打我公司客服专线：4001-888-788（工作日9:00-17:30）。

2、线上渠道

登录我公司官方网站，进入“投诉建议”栏目，在线提交投诉建议内容，我公司会有专人客服联系您具体征信异议处理内容。

三、所需材料

1、申请人有效身份证件原件及复印件；

2、征信异议申请表（可联系我公司客服专员领取）；

3、与异议内容相关的证明材料（如还款凭证、合同文件等）。

四、处理流程及时限

我公司将在收到异议申请后20日内完成核查，并向您书面反馈结果。如信息确有错误，将及时更正并同步至征信系统。

五、注意事项

异议申请不收取任何费用，谨防诈骗。

六、其他咨询

如有疑问，请联系客服热线4001-888-788咨询。